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物業(yè)管理是全方位、多層次、高度統(tǒng)一管理的行業(yè)，集服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理為一體。不僅是勞務(wù)密集型行業(yè)，也是管理密集型行業(yè)，產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)更是兼具服務(wù)公共性和綜合性，需承接智慧城市建設(shè)與社會(huì)治理等職能，兼具服務(wù)主體2G、2B與2C的復(fù)雜性和差異性，且服務(wù)周期長(zhǎng)、持續(xù)等特征。
因此頭部物管企業(yè)的綜合度不斷提升，同時(shí)管理規(guī)模不斷擴(kuò)大，對(duì)管理效率和管理手段提出更高的要求，物業(yè)管理覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，勢(shì)必帶來(lái)業(yè)務(wù)的多樣性、復(fù)雜性和靈活性，傳統(tǒng)的管理手段顯然無(wú)法滿足需求，數(shù)字化、智慧化的物業(yè)管理成為必然趨勢(shì)。
智慧物業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
產(chǎn)業(yè)園區(qū)需建立自有的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、拓展發(fā)展空間，不斷提高園區(qū)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。因此園區(qū)需要建立安全、高效、便捷、智慧、節(jié)能的智慧園區(qū)軟硬件環(huán)境，以實(shí)現(xiàn)宜業(yè)、宜商、宜居。
產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)的數(shù)智化之路正在經(jīng)歷：從以業(yè)務(wù)為中心的管理標(biāo)準(zhǔn)化，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行牡姆?wù)智慧化;從以運(yùn)營(yíng)流程的信息化，過(guò)渡為以運(yùn)營(yíng)增值為導(dǎo)向的數(shù)字化;從以功能線上線下閉環(huán)，到數(shù)據(jù)融合賦能創(chuàng)新的階段。
智慧物業(yè)解決方案
智慧物業(yè)基于豐富的產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，打造一站式園區(qū)智慧物業(yè)解決方案，幫助物業(yè)企業(yè)構(gòu)建線下服務(wù)場(chǎng)景，建立高效協(xié)同平臺(tái)，提升運(yùn)維服務(wù)效率。
傳統(tǒng)物業(yè)痛點(diǎn)
1、建設(shè)與運(yùn)營(yíng)分離，前期智能化建設(shè)投入無(wú)法滿足后期運(yùn)營(yíng)需求
2、設(shè)施設(shè)備老舊，無(wú)法吸引現(xiàn)代化辦公企業(yè)，客戶流失招商受困
3、系統(tǒng)多、設(shè)備雜且數(shù)據(jù)不連通，設(shè)備管理維護(hù)成本高、效率低
4、設(shè)施設(shè)備巡檢等依靠人工經(jīng)驗(yàn)，人員流動(dòng)導(dǎo)致知識(shí)及數(shù)據(jù)流失
5、園區(qū)安防及出入管理依賴傳統(tǒng)人工，人力成本高、安全風(fēng)險(xiǎn)大
6、內(nèi)部采用多個(gè)服務(wù)平臺(tái)，數(shù)據(jù)無(wú)法互通，操作成本高、體驗(yàn)差
7、業(yè)主溝通效率低，辦事反饋不透明，導(dǎo)致投訴率高、滿意度差
實(shí)現(xiàn)價(jià)值
實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的監(jiān)測(cè)/控制和管理
集中統(tǒng)一管理實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化管理環(huán)節(jié)、減少漏洞，提高工作效率
實(shí)現(xiàn)各個(gè)子系統(tǒng)的協(xié)同聯(lián)動(dòng)
在功能層面將各系統(tǒng)予以打通，消解功能不能互通聯(lián)動(dòng)的格局
實(shí)現(xiàn)集團(tuán)數(shù)據(jù)資源融合共享
將各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源予以打通，消除各自獨(dú)立不能互通的格局
實(shí)現(xiàn)智慧管理，降低運(yùn)行成本
各子系統(tǒng)資源共享協(xié)同，提高管理人員的管理效率和管理便捷性
綠色節(jié)能減耗，降低運(yùn)營(yíng)成本
改善用能行為、優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行模式，從而實(shí)現(xiàn)節(jié)能減耗，降低運(yùn)營(yíng)成本
信息協(xié)同、輔助決策、應(yīng)急指揮
通過(guò)平臺(tái)協(xié)同推送與事件相關(guān)信息，輔助現(xiàn)場(chǎng)人員指揮決策、應(yīng)急處理